不動産事業
清掃事業

採用課題

急な欠員の穴埋め。
・毎週土日のどちらかに入ってくれる清掃経験のある方
・主婦
ターゲットの範囲が狭い条件での採用。

採用活動のきっかけ

今まで何とか紹介や知り合いで採用できていたが、欠員が急に出てしまった為、早くにどうにかしなければという状況。
良い採用ができたという知り合いからの紹介で、お金をかけて募集をだしてみようとＦＡＷの営業担当に依頼をしていただきました。

不動産事業×民泊清掃を支える現場で起きた、突然の採用課題

不動産事業と清掃事業を手がける同社では、民泊物件の清掃業務を担うスタッフの多くを、これまで紹介や知人づてで確保してきました。
しかしある時、毎週土日のどちらかに勤務できる清掃経験者という重要なポジションで、急な欠員が発生。物件の稼働に直結するため、「一刻も早く補充しなければならない」という切迫した状況に陥りました。
求人募集を本格的に行うのは初めてに近く、限られた条件の中でどのように採用活動を進めるべきか、模索が始まりました。

ターゲットが狭く、イメージ面でも不利な清掃職

欠員＋条件の厳しさという二重の壁
今回の採用で最大の課題となったのは、以下の点です。
・毎週土日のいずれかに勤務できること
・清掃経験があること
・主婦層を想定した採用
このようにターゲットが非常に限定されており、一般的な求人募集では応募が集まりにくい条件でした。

清掃業界に根強く残るネガティブなイメージ
さらに、清掃業界そのものに対して
「仕事がきつそう」「大変そう」「誰でもできる単純作業ではないのでは」
といった先入観を持つ求職者も少なくありません。
職種検索の段階で敬遠されてしまう可能性が高く、仕事内容と実態のギャップをどう埋めるかが大きなテーマとなりました。

求人広告の“伝え方”を根本から見直す

Indeed PLUSを活用し、露出とマッチング精度を両立
代理店として提案したのは、Indeed PLUSを活用した求人掲載です。
単に露出を増やすだけでなく、検索キーワードと原稿内容を最適化することで、「民泊 清掃」「主婦 清掃 パート」など、採用したい層が実際に使う言葉にしっかりと届く設計を行いました。

仕事内容を“見える化”し、不安を具体的に解消
「仕事が大変そう」というイメージを払拭するため、業務内容を曖昧にせず、あえてすべて書き出しました。
・室内の掃除機がけ
・水回り（キッチン・浴室・トイレ）の清掃
・ベッドメイク
・アメニティの補充 など
その結果、普段家庭で行っている掃除と大きく変わらないレベルであることが明確になり、「これなら自分にもできそう」と感じてもらえる原稿に仕上がりました。

条件調整で“働きやすさ”を前面に
土日に働いてくれる主婦層を採用するため、以下の点も訴求ポイントとして整理しました。
・1日の勤務時間は柔軟に調整可能
・土日勤務には別途手当を支給
・子どもの都合に合わせたシフト調整が可能
・実際に働いているスタッフは全員主婦
「同じ立場の人が働いている」という事実は、求職者にとって非常に大きな安心材料となります。

ストレスフリーな働き方を正直に伝える

対人ストレスが少ない、1人作業の安心感
民泊清掃は、基本的にお客様と対面することがありません。
現場では1人で黙々と作業できるため、人間関係や接客にストレスを感じやすい方にも向いている仕事です。
この点を明確に打ち出すことで、「清掃＝気を遣う仕事」という誤解を解消しました。

仕事の難易度と給与のバランスを明確に
仕事内容は家庭清掃レベルでありながら、給与水準は一般的な清掃業務と同等。
「負担が少ないのに、条件は悪くない」というコストパフォーマンスの良さを伝えることで、応募への心理的ハードルを下げることに成功しました。

採用成功によって得られた変化と、次の一手へ

今回の求人募集では、狭い条件にもかかわらず、ターゲットに合致した応募を獲得。
急な欠員を無事に補い、現場の運営も安定しました。
何より企業側にとって大きかったのは、
「求人広告は出せば良いのではなく、誰に・何を・どう伝えるかが重要」
という採用ノウハウが蓄積されたことです。
この採用事例は、清掃業界に限らず、採用難に悩む多くの企業・個人事業主にとって再現性の高い成功モデルと言えるでしょう。

急な欠員の為、仕方なく有料での募集をしてみたが想像以上に応募が集まり驚きました。
土日で働いてくれる主婦を一般公募で集めるのは難しいのではないかと考えていたが、良い意味で裏切られました。